管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--------[美]戴维•B•赫尔茨
　　在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　--------[美]彼得•德鲁克
　　如果你理解管理理论，但不具备管理技术或运用管理工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技能、能力，而不掌握管理理论，那么你充其量是一个技术员。 有效的管理者=理论掌握+技巧运用
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--------彼得•德鲁克
　　 在诡谲多变的外在环境中，唯一可确定的是环境充满了不确定因素，要掌握竞争优势必须先掌握知识。在市场变化多端、科技不断推陈出新、竞争者愈来愈多，以及产品生命周期愈来愈短的情况下，成功将属于能不断地创造知识、广泛应用新知识于组织当中，并快速地吸取新科技与创新产品、创造价值的企业。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--------【日】野中郁次郎
　　现代组织之所以存在就是为了向社会提供某种特别的服务，所以它必须存在于社会之中，存在于一个社区之中，与其它机构和人物相处，在一定的社会环境中工作。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--------[美]戴维•B•赫尔茨
　　企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随即决策重要得多。
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